Terugbetalingsbeleid
Retour- en Terugbetalingsbeleid – MotoForge
Herroepingsrecht
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
Voorwaarden voor retour
Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het product:
- Ongebruikt zijn
- In originele staat verkeren
- Indien mogelijk in originele verpakking zitten
MotoForge behoudt zich het recht voor om retouren te weigeren indien niet aan deze voorwaarden wordt voldaan.
Waardevermindering
Indien het product beschadigd is of verder is gebruikt dan nodig is om het product te beoordelen, kan MotoForge een waardevermindering in rekening brengen.
Retourkosten
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product, zal MotoForge het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetalen via dezelfde betaalmethode.
MotoForge mag wachten met terugbetaling totdat het product is ontvangen.
Uitsluitingen van retourrecht
Retourneren is niet mogelijk voor:
- Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggenomen
- Producten die op maat zijn gemaakt
- Producten die duidelijk gebruikt of beschadigd zijn
Niet-afgehaalde of geweigerde zendingen
Indien een bestelling niet wordt aangenomen of niet wordt afgehaald en retour komt, behoudt MotoForge zich het recht voor om gemaakte verzendkosten en retourkosten in mindering te brengen op de terugbetaling.